علنت وكالة SM الترفيهية بأنها ستتخذ إجراءات قانونية ضد مروّجي الشائعات والحقائق المغلوطة المتعلقة بقضية كريس. حيث أصدرت الوكالة تصريحاً بتاريخ ١٦ مايو تقول فيه:
سوف نتخذ إجراءات قانونية ضد الشائعات المغرضة والحقائق المغلوطة والهجمات الشخصية على موظفينا وأعضاء فرقة إكسو والتي انتشرت على الإنترنت بعد ظهور أنباء بخصوص قضية عقد كريس. ولأن أعضاء فرقة إكسو يعانون من الشائعات والتعليقات السلبية فإن شركتنا ستتخذ إجراءات ضد هذه الأفعال”